Nos engagements : vos garanties

En plus d'offrir des solutions d'hébergement complètes, SITEFUN vous offre des garanties, gage de la qualité de nos services. A travers ses engagements, SITEFUN vous assure une tranquillité d'esprit, du temps et de l'argent gagnés. Vous bénéficiez de surcroit d'un service et d'une attention particulière pour tous vos projets.


Satisfait ou remboursé
Nous comprenons qu'une offre si attractive financièrement et qualitativement puisse susciter des interrogations de votre part. C'est pourquoi, nous nous engageons à vous rembourser dans les 30 jours qui suivent votre commande si nos prestations et nos exigences de qualité ne sont pas respectées. (voir détails dans les conditions générales de vente).


Un véritable partenaire
Associant son succès au votre, SITEFUN vous fait partager la disponibilité et l'expertise de son équipe motivée et dynamique. Après vous avoir conseillé dans les choix techniques liés à l'hébergement de votre site web, notre société considère qu'il est tout aussi important de vous accompagner au cours de l'évolution de votre site. Sachez qu'à tout moment, notre équipe est là pour vous.


Disponibilité et réactivité
Quoi de plus frustrant que de se trouver face à un problème et de ne pas obtenir de réponse rapidement ! C'est dans un souci de compréhension et de performance que notre équipe a établi des standards stricts de GTR (temps de rétablissement garanti) avec une réponse par mail dans les 4 heures.


Service clientèle 7/7
Pour toute demande d'information ou pour une assistance technique, nos équipes commerciales et techniques sont là pour répondre à vos questions et vous orienter sur vos différentes prises de décision. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone 7j/7 de 9h à 18h (le samedi et dimanche de 10h à 17h par email). Nos équipes expérimentées, accueillantes et soucieuses de vous satisfaire, comprennent vos besoins et répondent activement à vos questions.


Tout est clair !